Se não deu certo, a gente resolve.

Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos depois de receber o pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Para começar, entre em contato com o número do pedido e explique o que aconteceu. Vamos orientar o envio de volta e acompanhar a solução.

Condições da devolução

Guarde a peça sem uso, com etiquetas e acessórios, quando houver. Produtos com defeito são analisados caso a caso; o atendimento informa o prazo e a melhor forma de resolver.